保健用品经销服务认证
作为健康服务认证的重要领域之一,保健用品经销服务认证主要是面向保健用品销售的服务机构,在服务机构、服务人员、服务环境、服务设备设施、服务提供及持续改进等方面提出要求,以及保健用品经销服务机构在满足国家相关法律法规要求的基础上,持续性的提升其服务质量,确保顾客满意。保健用品经销服务认证重点关注产品销售服务机构的合法与合规、服务环境的安全和卫生、服务人员的健康和专业以及服务提供的一致有效与顾客满意,旨在通过认证手段满足监管部门要求及顾客需求,提升保健用品经销服务机构品牌形象。
开展服务认证的目的和意义
1、提升机构品牌形象;
2、提升顾客满意度;
3、规避服务过程风险;
4、满足监管法规要求。