保健器械经销服务质量管理体系
国务院2012年12月1日发布的《服务业发展“十二五”规划》明确指出了“要积极促进健康检测、卫生保健、康复护理等健康服务业发展。加强健康管理教育与培训,鼓励技术产品研发,制定标准与规范”;制定标准与规范”;我国保健器械经销服务产业发展不均衡,缺乏科学、统一的服务管理标准; 我国保健器械经销服务产业发展不均衡,缺乏科学、统一的服务管理标准;我国的保健器械经销服务质量参差不齐,消费者权益无法得到保障;为进一步 加强对保健器械经销服务的管理,规范经销服务行为,保障保健器械安全、有效的推广和使用起草本标准。
作用:
1)提高保健器械经销企业服务质量,规范管理与服务;
2)中国保健协会及各级相关部门门将采信审核结果,并通过网站等媒体进行公示;
3)评定结果将成为保健器械经销采购方选择供方的重要准入和评价依据;
4)增强保健器械经销企业的社会责任感、使命感;
5)彰显优秀的保健器械经销服务企业的实力,提升客户及相关方对企业服务能力的认可度;
6)促进保健器械经销服务行业质量管理水平的提升。